Configura tu primer servicio
Los servicios son el núcleo de tu página de reservas en GoConverso. Cada servicio representa algo que un cliente puede reservar — un corte de cabello, una sesión de entrenamiento, una consulta, una reparación de celular, y así sucesivamente.
Cuando los clientes visitan tu página pública en goconverso.com/tu-nombre-de-usuario, ven tu lista de servicios disponibles con precios, duración y un botón de Reservar ahora.
Servicios activados automáticamente
Cuando seleccionas tu nicho durante la incorporación, GoConverso crea automáticamente servicios populares para tu industria. Por ejemplo:
| Nicho | Ejemplos de servicios creados automáticamente |
|---|---|
| Barbero | Corte de cabello, Recorte de barba, Combo corte + barba, Afeitado con toalla caliente |
| Entrenador personal | Sesión 1-a-1, Clase grupal, Evaluación fitness, Plan mensual |
| Dentista | Limpieza, Blanqueamiento, Consulta, Radiografía |
| Reparación de celulares | Reemplazo de pantalla, Reemplazo de batería, Diagnóstico |
| Psicólogo | Sesión individual, Terapia de pareja, Evaluación inicial |
Estos vienen con nombres sugeridos, descripciones, precios y duraciones. Puedes editarlos, eliminarlos o agregar más en cualquier momento.
Los servicios activados automáticamente te ahorran tiempo durante la configuración. Piensa en ellos como plantillas iniciales — personalízalos para que coincidan con tus ofertas y precios reales.
Agregar un nuevo servicio
Navega a Servicios
Desde tu panel de control en converso.pro, haz clic en Servicios en la navegación lateral.
Haz clic en “Agregar servicio”
Haz clic en el botón Agregar servicio para abrir el formulario de creación de servicio.
Completa los detalles del servicio
Configura los siguientes campos:
Información básica
| Campo | Descripción | Requerido |
|---|---|---|
| Nombre del servicio | Lo que ven los clientes (ej., “Corte de cabello para hombre”) | Sí |
| Descripción | Breve explicación de lo que incluye | No |
| Precio | Costo en tu moneda predeterminada | Sí |
| Duración | Cuánto tiempo toma la cita | Sí |
| Categoría | Grupo para organización (ej., “Cabello”, “Piel”) | No |
Opciones de duración
Los servicios pueden configurarse desde 15 minutos hasta 8 horas, en incrementos de 15 minutos:
- 15 min, 30 min, 45 min, 1 hora
- 1.5 horas, 2 horas, 3 horas, 4 horas
- Hasta 8 horas para servicios de día completo
Precios
- Establece un precio fijo en la moneda que elijas
- La moneda se configura en Panel de control > Configuración
- GoConverso soporta más de 15 monedas incluyendo USD, BRL, EUR, GBP, CAD, AUD, MXN y más
Guarda el servicio
Haz clic en Guardar para crear el servicio. Aparece inmediatamente en tu página de reservas pública.
Categorías de servicios
Las categorías ayudan a organizar tus servicios en grupos lógicos. Los clientes ven estas categorías como pestañas o secciones en tu página de reservas.
Cómo funcionan las categorías:
- Crea categorías como “Cabello”, “Piel”, “Uñas” (para un salón) o “Individual”, “Grupal”, “Evaluación” (para un entrenador)
- Asigna cada servicio a una categoría
- Los servicios sin categoría aparecen en un grupo predeterminado
- Las categorías se muestran en el orden que tú defines
Las categorías se sugieren automáticamente según tu nicho. Un barbero obtiene categorías de “Cabello” y “Barba”, mientras que un dentista obtiene “Preventivo”, “Cosmético” y “Restaurativo”.
Grupos de categorías
GoConverso usa un sistema de grupos de categorías vinculado a tu nicho. Cada nicho tiene grupos de categorías predefinidos con categorías de servicios relevantes dentro de ellos. Esto asegura que tus servicios estén organizados de una manera que tenga sentido para tu industria.
Puedes:
- Usar las categorías sugeridas tal como están
- Renombrar categorías para que coincidan con tu terminología
- Crear categorías completamente nuevas
- Reordenar categorías para priorizar tus servicios más populares
Configurar horarios de trabajo
Los horarios de trabajo definen cuándo los clientes pueden reservar citas contigo. Se establecen globalmente y se aplican a todos los servicios por defecto.
Ve a Configuración
Navega a Panel de control > Configuración > Horarios de trabajo.
Establece tu horario semanal
Para cada día de la semana, configura:
- Activo / Inactivo — Activa o desactiva si estás disponible ese día
- Hora de inicio — Cuándo comienza tu primer turno de cita
- Hora de fin — Cuándo termina tu último turno de cita
Ejemplo de horario para un barbero:
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 9:00 AM - 7:00 PM |
| Martes | 9:00 AM - 7:00 PM |
| Miércoles | 9:00 AM - 7:00 PM |
| Jueves | 9:00 AM - 8:00 PM |
| Viernes | 9:00 AM - 8:00 PM |
| Sábado | 8:00 AM - 5:00 PM |
| Domingo | Cerrado |
Establece tiempos de descanso (opcional)
Agrega pausas para almuerzo u otros descansos recurrentes para que esos horarios no estén disponibles para reservas.
Los horarios de trabajo se configuran una vez y se aplican a todo tu calendario. Los clientes solo pueden reservar durante tus horas activas, y la página de reservas muestra automáticamente los horarios disponibles según tu agenda y citas existentes.
Límites de servicios por plan
El número de servicios activos que puedes tener depende de tu plan:
| Plan | Servicios activos | Reservas / mes |
|---|---|---|
| Free | 5 servicios | 50 reservas |
| Plus+ | Ilimitados | Ilimitadas |
| Pro+ | Ilimitados | Ilimitadas |
| Max+ | Ilimitados | Ilimitadas |
| Ultra+ | Ilimitados | Ilimitadas |
Si estás en el plan Free y necesitas más de 5 servicios, puedes actualizar en cualquier momento desde Panel de control > Suscripción. Consulta Precios y planes para una comparación completa.
Consejos para excelentes servicios
- Sé específico con los nombres — “Corte de cabello para hombre + Recorte de barba” es mejor que “Combo”
- Escribe descripciones claras — Explica lo que incluye para que los clientes sepan qué esperar
- Establece duraciones precisas — Esto asegura que tu calendario no tenga reservas dobles
- Pon precios competitivos — Revisa competidores locales y posiciónate acorde
- Usa categorías — Los servicios organizados se ven más profesionales y son más fáciles de navegar
- Agrega tus mejores servicios primero — Aparecen en la parte superior de tu página de reservas
Siguiente paso: Publica tu sitio web →