Quiz Builder

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Crea quizzes interactivos directamente dentro del Constructor de Formularios. Cada quiz puntua las respuestas, aplica ramificacion condicional y automaticamente etiqueta leads y asigna etapas del recorrido en tu CRM segun el desempeno de cada persona — todo sin ninguna app adicional ni configuracion extra.

Quiz Builder es una extension de la app Constructor de Formularios. Accede desde Dashboard → Apps → Constructor de Formularios — sin instalacion separada.

Como funciona

Cuando creas un formulario y activas el Modo Quiz, GoConverso agrega una capa de puntuacion sobre la experiencia de formulario estandar. Cada pregunta puede tener un valor en puntos y una o mas respuestas correctas. Tras el envio, la plataforma calcula el porcentaje de acierto, determina aprobado o reprobado segun el umbral que configuraste, y activa acciones en el CRM automaticamente.

Lo que ocurre cuando alguien envia un quiz:

Paso	Lo que hace GoConverso
1. Calculo de la puntuacion	Calcula el porcentaje de acierto segun respuestas correctas y valores de puntos
2. Aprobado / reprobado	Compara la puntuacion con el umbral de aprobacion configurado
3. Pantalla de resultados	Muestra al participante su puntuacion, estado de aprobacion y retroalimentacion por pregunta
4. Actualizacion del CRM	Agrega etiquetas al registro del cliente y actualiza su etapa del recorrido
5. Hito registrado	Registra un hito `quiz_completed` en el historial del cliente

Creando un quiz

Abre el Constructor de Formularios e inicia un nuevo formulario

Ve a Dashboard → Apps → Constructor de Formularios y haz clic en Crear Formulario. En el selector de plantillas, elige la pestana Quiz para comenzar con una plantilla lista, o elige Empezar desde Cero para construir el tuyo.

Activa el Modo Quiz y agrega preguntas

En el asistente del formulario, activa el toggle Activar Modo Quiz. El titulo cambia a “Preguntas del Quiz” y aparece un distintivo morado Quiz en la vista previa. Agrega campos de tipo Radio, Casilla de verificacion o Dropdown — y, por cada campo que quieras puntuar, activa Activar Modo Quiz en el campo individual:

Puntos — cuantos puntos vale esta pregunta
Respuesta(s) correcta(s) — las respuestas que suman puntos completos
Retroalimentacion si correcto — mensaje opcional para quien acerto
Retroalimentacion si incorrecto — mensaje opcional para quien fallo

Tambien puedes agregar campos sin puntuacion (nombre, email, telefono) junto a las preguntas del quiz — funcionan con normalidad.

Agrega logica de ramificacion (opcional)

Haz clic en Logica de Ramificacion en cualquier campo para configurar enrutamiento condicional. Cuando la respuesta de un participante coincide con una regla, el quiz salta a un campo especificado, ocultando automaticamente los campos intermedios. Esto te permite crear rutas distintas a traves del quiz segun como responden las personas.

Cada regla de ramificacion tiene tres partes:

Condicion — igual a, no es igual a o contiene
Valor — el texto de respuesta a comparar
Ir a — el campo al que saltar cuando se cumple la condicion

Configura los ajustes del quiz

En el Paso 3 del asistente, define el comportamiento del quiz:

Ajuste	Descripcion	Valor por defecto
Puntuacion de aprobacion	Porcentaje minimo para aprobar (0–100%)	70%
Mostrar respuestas correctas	Revelar respuestas correctas en la pantalla de resultados	Activado
Permitir reintentos	Dejar que los participantes repitan el quiz	Desactivado
Max de reintentos	Numero maximo de intentos adicionales permitidos	3

Configura la calificacion de lead (CRM)

Aun en el Paso 3, despliega la seccion Calificacion de Lead para definir lo que ocurre en tu CRM cuando un participante termina:

Ajuste	Descripcion	Ejemplo
Etiquetar siempre	Etiqueta agregada a todos los participantes	`Quiz Hecho`
Etiqueta si aprobado	Etiqueta agregada si el participante aprueba	`Lead Calificado`
Etiqueta si reprobado	Etiqueta agregada si el participante reprueba	`Lead Frio`
Etapa si aprobado	Etapa del recorrido asignada si el participante aprueba	`activation`
Etapa si reprobado	Etapa del recorrido asignada si el participante reprueba	`discovery`

Las etiquetas se combinan con las etiquetas existentes del registro del cliente — nunca se crean duplicados.

Publica y comparte

Activa el formulario como Activo y comparte el enlace publico o el codigo de insercion.

Pantalla de resultados del quiz

Tras enviar, los participantes ven una pantalla de resultados dedicada:

Circulo de puntuacion — SVG animado mostrando el porcentaje obtenido (verde para aprobado, ambar para casi aprobado, rojo para reprobado)
Distintivo aprobado / reprobado — confirmacion visual clara del resultado
Puntos ganados — ej: “8 de 10 puntos”
Desglose por pregunta — iconos de correcto/incorrecto, la respuesta del participante, la respuesta correcta y tu texto de retroalimentacion personalizado (visible solo cuando “Mostrar respuestas correctas” esta activado)
Boton Intentar de nuevo — visible solo cuando los reintentos estan habilitados y quedan intentos
Boton Volver al sitio

Plantillas de quiz

La pestana Quiz en el selector de plantillas incluye cuatro plantillas listas con preguntas, puntuacion y configuracion de CRM pre-rellenados. Selecciona cualquiera para abrir el asistente con todo ya poblado:

Plantilla	Proposito	Puntuacion de aprobacion	CRM si aprobado
Lead Qualification Quiz	Calificar leads por intencion, plazo, presupuesto y autoridad de decision	60%	Etiqueta: `Qualified Lead` · Etapa: `activation`
Client Needs Assessment	Evaluar el nivel de compromiso y adecuacion para un engagement a largo plazo	50%	Etiqueta: `High Commitment` · Etapa: `activation`
Service Finder Quiz	Guiar a visitantes al servicio correcto segun situacion y urgencia	50%	Etiqueta: `High Intent` · Etapa: `engagement`
Business Diagnostic Quiz	Calificar leads B2B por tamano de empresa, desafio y preparacion presupuestaria	65%	Etiqueta: `Qualified Business Lead` · Etapa: `activation`

Todas las plantillas incluyen campos de contacto (nombre, email, telefono) junto a las preguntas del quiz. El quiz se abre en el asistente completo — no en el dialogo antiguo — para que todos los ajustes de puntuacion y CRM esten disponibles antes de publicar.

Integracion con CRM

Cada envio de quiz activa una actualizacion completa del CRM automaticamente, procesada del lado del servidor por la edge function del Constructor de Formularios.

Etapas del recorrido

Si defines una etapa para aprobado o reprobado, la etapa del recorrido del cliente se actualiza mediante upsert. Si el cliente aun no tiene un registro de etapa, se crea uno. Si ya lo tiene, se actualiza. No se pierde ningun historial.

Etapas validas: discovery · engagement · activation · retention · advocacy · churned

Hitos

Cada finalizacion de quiz agrega un hito quiz_completed en la linea de tiempo del cliente, registrando:

Nombre del quiz e ID del formulario
Porcentaje de puntuacion obtenido
Puntos ganados frente al total disponible
Si el participante aprobo

Este hito es visible en el panel de Gestion de Clientes bajo el historial del cliente.

Filtros en el panel

En el panel del Constructor de Formularios, usa las pestanas Todos / Formularios / Quizzes para filtrar tu lista. Los quizzes muestran un distintivo morado Quiz en su tarjeta para distinguirlos de los formularios comunes.

Limites por plan

Quiz Builder reutiliza los limites del Constructor de Formularios — sin cuota separada.

Funcion	Free	Plus	Pro	Max	Ultra
Quizzes activos	3 (compartido con formularios)	5	10	Ilimitado	Ilimitado
Logica de ramificacion	Si	Si	Si	Si	Si
Etiquetado en CRM	Si	Si	Si	Si	Si
Asignacion de etapa del recorrido	Si	Si	Si	Si	Si
Plantillas de quiz	Si	Si	Si	Si	Si
Reintentos	Si	Si	Si	Si	Si

Los quizzes activos y los formularios activos comparten el mismo contador de tu plan. Un plan Plus con 5 formularios activos no tiene espacio para quizzes adicionales sin desactivar algunos formularios primero.

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La base que impulsa Quiz Builder — aprende sobre tipos de campo, insercion y carga de archivos.

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Automatizaciones

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AI Chatbot