Guia para Barbearias e Saloes
O GoConverso foi construido pensando em barbearias e saloes. Este guia orienta voce em tudo que precisa para sair de uma nova conta ate uma presenca online totalmente operacional — completa com agendamento, filas de espera, recompensas de fidelidade e gestao de equipe.
Quando voce seleciona o nicho Barbeiro ou Cabeleireiro durante o onboarding, o GoConverso pre-configura automaticamente servicos populares, horarios de funcionamento e um template de site projetado para o seu setor.
Escolhendo o nicho certo
Durante a criacao da conta, selecione um destes nichos:
| Nicho | Servicos pre-configurados | Ideal para |
|---|---|---|
| Barbeiro | Corte de Cabelo, Barba, Barbear com Toalha Quente, Combo (Cabelo + Barba) | Barbearias tradicionais |
| Cabeleireiro | Corte, Escova, Coloracao, Mechas, Tratamento de Queratina | Saloes de beleza |
| Manicure | Manicure, Pedicure, Unhas em Gel, Nail Art | Estudios de unhas |
| Esteticista | Limpeza de Pele, Depilacao, Cuidados com a Pele, Maquiagem | Estudios de beleza |
Seu nicho determina os servicos padrao, template do site e traducoes de categorias. Voce sempre pode adicionar, remover ou personalizar servicos depois.
Configurando seus servicos
Revise os servicos pre-configurados
Apos selecionar o nicho Barbeiro, o GoConverso cria estes servicos automaticamente:
- Corte de Cabelo — 30 min, preco sugerido baseado na sua regiao
- Barba — 20 min
- Combo Cabelo + Barba — 45 min
- Barbear com Toalha Quente — 25 min
- Corte Infantil — 20 min
Navegue ate Painel > Servicos para revisar e personalizar.
Personalize os precos
Defina precos que combinem com seu mercado. O GoConverso suporta mais de 15 moedas, entao escolha a que seus clientes esperam:
- Clique em qualquer servico
- Atualize o campo Preco
- Opcionalmente habilite faixa de preco para servicos com preco variavel (ex.: “A partir de R$50”)
- Salve suas alteracoes
Adicione servicos personalizados
Clique em Adicionar Servico para criar servicos especificos da sua barbearia:
- Design de Cabelo / Arte com Navalha — 45 min
- Tratamento Capilar — 30 min
- Pacote Noivo — 90 min
- Corte Fidelidade — 30 min (defina o preco como R$0 para resgates de fidelidade gratis)
Organize com categorias
Agrupe seus servicos em categorias para uma experiencia de agendamento organizada:
- Cortes — Corte de Cabelo, Corte Infantil, Design de Cabelo
- Barba — Barba, Barbear com Toalha Quente
- Combos — Cabelo + Barba, Pacote Noivo
- Tratamentos — Tratamento Capilar, Queratina
Configurando sua agenda
Defina seus horarios de funcionamento em Painel > Configuracoes > Horarios de Funcionamento:
- Defina seu horario semanal — Habilite cada dia e defina horarios de abertura/fechamento
- Adicione intervalos — Bloqueie horarios de almoco ou limpeza
- Defina duracao dos slots — Combine com a duracao do seu servico mais comum (ex.: 30 minutos)
- Configure tempo de intervalo — Adicione 5-10 minutos entre agendamentos para limpeza
Barbearias geralmente tem a maior demanda nas sextas e sabados. Considere estender seus horarios nesses dias ou habilitar o modo de fila de espera.
Fila de espera (Fila Digital)
O aplicativo Fila Digital e um dos recursos mais populares para barbearias. Ele permite que clientes sem agendamento entrem em uma fila virtual pelo celular em vez de esperar na loja.
Habilite o aplicativo Fila Digital
- Acesse Painel > Apps
- Encontre Fila Digital e clique em Instalar
- O aplicativo esta disponivel em todos os planos
Como funciona
- Clientes visitam sua pagina publica e tocam em Entrar na Fila
- Eles recebem uma atualizacao de posicao em tempo real
- Quando chega a vez deles, recebem uma notificacao
- Voce gerencia a fila pelo seu painel
Compartilhe o link da fila
Sua fila esta disponivel em:
goconverso.com/seu-usuario/queueImprima um QR code e coloque na entrada da sua barbearia para que clientes sem agendamento possam entrar na fila instantaneamente.
Gerencie a fila
Pelo seu painel, voce pode:
- Ver todos os clientes na fila com posicao e tempo de espera
- Chamar o proximo cliente
- Remover clientes que sairam
- Pausar a fila durante intervalos
Programa de fidelidade
Recompense seus clientes regulares com um programa de fidelidade integrado. Esta e uma das ferramentas de retencao mais eficazes para barbearias.
Habilite o aplicativo Programa de Fidelidade
- Acesse Painel > Apps
- Encontre Programa de Fidelidade e clique em Instalar
- Disponivel nos planos Plus e acima
Configure suas recompensas
Monte um sistema baseado em pontos:
- Pontos por agendamento — ex.: 1 ponto por visita
- Limite para recompensa — ex.: 10 pontos = 1 corte gratis
- Expiracao — Opcionalmente defina os pontos para expirar apos 6 ou 12 meses
Como clientes ganham e resgatam
- Clientes ganham pontos automaticamente ao completar um agendamento
- O saldo de pontos e visivel no portal do cliente
- Quando atingem o limite, podem resgatar uma recompensa na proxima visita
- Voce tambem pode conceder pontos bonus manualmente por indicacoes ou ocasioes especiais
Gestao de equipe
Se voce tem varios barbeiros, o aplicativo de Equipe permite que cada um gerencie sua propria agenda e agendamentos.
Habilite o aplicativo de Equipe
- Acesse Painel > Apps
- Encontre Gestao de Equipe e clique em Instalar
- Disponivel nos planos Plus e acima
Adicione sua equipe
Para cada barbeiro ou estilista:
- Clique em Adicionar Membro da Equipe
- Insira nome, email e funcao
- Atribua servicos que eles podem realizar
- Defina seus horarios de trabalho individuais
Como funciona o agendamento com equipe
Quando um cliente agenda na sua pagina publica:
- Ele seleciona um servico
- Escolhe um membro da equipe (ou seleciona “Qualquer disponivel”)
- Os horarios disponiveis sao mostrados com base na agenda daquele membro
- O agendamento e atribuido ao barbeiro selecionado
Acesso ao painel da equipe
Cada membro da equipe pode fazer login para ver seus proprios agendamentos, gerenciar sua agenda e ver detalhes dos clientes — sem acesso as configuracoes de cobranca ou negocios.
Template de site
O GoConverso inclui templates de site projetados especificamente para barbearias:
- Classic Barber — Tema escuro com tipografia marcante, perfeito para barbearias tradicionais
- Modern Salon — Design limpo e minimalista com imagens grandes
- Phone Repair Dark — Um template escuro e ousado que tambem funciona bem para barbearias
Personalize seu template
Em Painel > Editor de Site:
- Secao Hero — Envie uma foto da sua barbearia ou equipe
- Secao Servicos — Preenchida automaticamente a partir da sua lista de servicos
- Galeria — Mostre seus melhores trabalhos com fotos de antes/depois
- Secao Contato — Adicione endereco, telefone, WhatsApp e links de redes sociais
- Secao Avaliacoes — Exiba depoimentos de clientes
Seu site esta no ar em goconverso.com/seu-usuario. Voce tambem pode conectar um dominio personalizado como www.suabarbearia.com.
Melhores praticas para barbearias
- Habilite a integracao com WhatsApp — A maioria dos clientes de barbearia prefere WhatsApp para comunicacao rapida
- Use a secao de galeria — Fotos de antes/depois sao o principal fator de conversao de novos clientes
- Configure lembretes por email — Lembretes automaticos com 24 horas de antecedencia reduzem faltas em ate 40%
- Oferca combos promocionais — Combos Cabelo + Barba com leve desconto aumentam o ticket medio
- Imprima QR codes — Coloque na entrada, nos espelhos e em cartoes de visita
- Colecte avaliacoes — Peca a clientes satisfeitos para deixar uma avaliacao apos o atendimento
Proximos passos
- Configure seu dominio personalizado para uma URL profissional
- Configure email marketing para reengajar clientes inativos
- Explore o portal do cliente para dar aos clientes acesso self-service
- Adicione e-commerce para vender produtos capilares e de grooming
Precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte em support@goconverso.com ou pelo chat do painel.