Configuracao de Dominio Personalizado
Por padrao, seu site GoConverso esta disponivel em goconverso.com/seu-usuario. Com um dominio personalizado, voce pode servir seu site a partir do seu proprio endereco — como www.seunegocio.com — para uma aparencia mais profissional.
Dominios personalizados estao disponiveis nos planos Plus e acima. Usuarios do plano Free podem fazer upgrade em Painel > Assinatura.
Como funciona
Quando voce conecta um dominio personalizado, o GoConverso:
- Verifica que voce e dono do dominio checando os registros DNS
- Provisiona um certificado SSL gratuito automaticamente
- Roteia todo o trafego do seu dominio para o seu site GoConverso
- Gerencia redirecionamento HTTPS e renovacao de certificado
O conteudo do seu site, servicos e pagina de agendamento permanecem exatamente os mesmos — apenas a URL muda.
Pre-requisitos
Antes de comecar, certifique-se de que voce tem:
- Uma conta GoConverso no plano Plus ou acima
- Um nome de dominio registrado (comprado de qualquer registrador como Namecheap, GoDaddy, Google Domains, Cloudflare, etc.)
- Acesso as configuracoes DNS do seu dominio
Configuracao passo a passo
Compre um dominio
Se voce ainda nao tem um, compre um dominio de qualquer registrador. Algumas opcoes populares:
| Registrador | Preco inicial | Observacoes |
|---|---|---|
| Namecheap | ~$9/ano | Privacidade WhoisGuard gratuita |
| Cloudflare | ~$9/ano | Precos a custo, SSL gratuito |
| Google Domains | ~$12/ano | Interface limpa, privacidade gratuita |
| GoDaddy | ~$12/ano | Maior registrador |
Escolha um dominio que combine com o nome do seu negocio. Por exemplo:
suabarbearia.comseuestudio.fitnessseunome.pro
Abra a pagina de Dominios Personalizados
No seu painel GoConverso:
- Navegue ate Painel > Dominios (ou Configuracoes > Dominio Personalizado)
- Clique em Adicionar Dominio Personalizado
- Insira seu dominio completo (ex.:
www.seunegocio.com)
Configure os registros DNS
O GoConverso exibira os registros DNS que voce precisa adicionar no seu registrador. Voce precisa criar um registro CNAME:
| Tipo | Nome | Valor | TTL |
|---|---|---|---|
| CNAME | www | cname.vercel-dns.com | Auto ou 3600 |
Para dominios apex (ex.: seunegocio.com sem www), adicione um registro A:
| Tipo | Nome | Valor | TTL |
|---|---|---|---|
| A | @ | 76.76.21.21 | Auto ou 3600 |
Recomendamos usar o subdominio www (ex.: www.seunegocio.com) como seu dominio principal. Dominios apex requerem registros A, que nao suportam alguns recursos de CDN. Voce pode configurar um redirecionamento do apex para www no seu registrador.
Exemplo: Configurando DNS no Namecheap
- Faca login na sua conta Namecheap
- Va ate Domain List e clique em Manage ao lado do seu dominio
- Clique na aba Advanced DNS
- Clique em Add New Record
- Selecione CNAME Record
- Defina Host como
www - Defina Value como
cname.vercel-dns.com - Defina TTL como
Automatic - Clique no check para salvar
Exemplo: Configurando DNS no Cloudflare
- Faca login no seu painel Cloudflare
- Selecione seu dominio
- Va ate a aba DNS
- Clique em Add record
- Selecione CNAME como tipo
- Defina Name como
www - Defina Target como
cname.vercel-dns.com - Defina Proxy status como DNS only (nuvem cinza) — isso e importante para o provisionamento do SSL
- Clique em Save
Usuarios Cloudflare: Certifique-se de que o status do proxy esta definido como DNS only (icone de nuvem cinza). Se a nuvem laranja (proxy) estiver habilitada, o provisionamento do certificado SSL pode falhar porque o Cloudflare intercepta a requisicao de verificacao.
Verifique seu dominio
Apos adicionar os registros DNS:
- Retorne ao GoConverso Painel > Dominios
- Clique em Verificar ao lado do seu dominio
- O GoConverso verifica se o registro CNAME esta apontando corretamente
A propagacao do DNS pode levar de alguns minutos a 48 horas, dependendo do seu registrador e configuracoes de TTL. A maioria das alteracoes propaga dentro de 5-30 minutos.
Provisionamento do certificado SSL
Apos a verificacao do DNS ser bem-sucedida, o GoConverso provisiona automaticamente um certificado SSL gratuito para o seu dominio. Isso geralmente e concluido em poucos minutos.
Apos o provisionamento:
- Seu site esta acessivel em
https://www.seunegocio.com - Requisicoes HTTP sao automaticamente redirecionadas para HTTPS
- O certificado renova automaticamente — nenhuma acao necessaria
Verificando sua configuracao
Apos completar a configuracao, verifique se tudo esta funcionando:
- Visite seu dominio — Abra
https://www.seunegocio.comem um navegador - Verifique o SSL — Clique no icone de cadeado na barra de endereco do navegador para confirmar que o certificado e valido
- Teste o agendamento — Faca um agendamento teste para garantir que o fluxo completo funciona
- Verifique no celular — Visite seu dominio em um dispositivo movel para confirmar a renderizacao responsiva
Solucao de problemas
Registros DNS nao propagando
Alteracoes DNS podem levar ate 48 horas para propagar globalmente. Se a verificacao falhar:
- Verifique se o valor do CNAME e exatamente
cname.vercel-dns.com - Remova quaisquer registros A ou AAAA conflitantes para o mesmo hostname
- Espere 30 minutos e tente verificar novamente
- Use dnschecker.org para verificar o status de propagacao
Certificado SSL nao provisionando
Se o certificado SSL esta travado:
- Garanta que o registro DNS esta apontando para o destino correto
- Se usar Cloudflare, confirme que o proxy esta desabilitado (nuvem cinza)
- Remova quaisquer registros CAA existentes que possam bloquear a emissao do certificado
- Espere 15 minutos e verifique novamente — o provisionamento pode levar ate 30 minutos
Dominio mostra um site diferente
Se seu dominio aponta para um site diferente:
- Verifique registros DNS conflitantes (registros A antigos, outros registros CNAME)
- Remova quaisquer registros que nao correspondem a configuracao do GoConverso
- Limpe o cache do navegador ou tente uma janela anonima
- Espere a propagacao do DNS completar
Erro “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”
Isso geralmente significa que ha um loop de redirecionamento:
- Se usar Cloudflare, defina o modo SSL como Full (nao Flexible)
- Verifique se voce nao tem regras de redirecionamento conflitantes no seu registrador
- Limpe os cookies do navegador para o dominio
Gerenciando seu dominio
Removendo um dominio personalizado
Para desconectar seu dominio personalizado:
- Va ate Painel > Dominios
- Clique no icone de menu ao lado do seu dominio
- Selecione Remover
- Seu site voltara para
goconverso.com/seu-usuario
Trocando de dominio
Para trocar para um dominio diferente:
- Remova o dominio atual (veja acima)
- Adicione o novo dominio seguindo o mesmo processo de configuracao
- Atualize os registros DNS no seu novo registrador
- O dominio antigo deixara de servir seu site assim que os registros DNS forem removidos
Melhores praticas
- Use
www— O subdominiowwwe mais confiavel para configuracao de CDN e SSL do que dominios apex - Configure redirecionamentos — Configure seu registrador para redirecionar
seunegocio.comparawww.seunegocio.com - Atualize seus links — Quando seu dominio personalizado estiver ativo, atualize seus perfis de redes sociais, cartoes de visita e materiais de marketing
- Mantenha sua conta do registrador ativa — Se o registro do seu dominio expirar, seu site ficara inacessivel
- Use um registrador confiavel — Escolha um registrador com boas ferramentas de gestao DNS e tempo de atividade confiavel
Precisa de ajuda para configurar seu dominio? Entre em contato com o suporte em support@goconverso.com informando seu nome de dominio e registrador, e ajudaremos voce na configuracao.