Produtos Digitais
Venda conteúdo digital como ebooks, cursos, pacotes de arquivos, assinaturas e ingressos para eventos com páginas de venda dedicadas, entrega instantânea e um sistema completo de gerenciamento de conteúdo. Disponível nos planos Plus e superiores.
Plus+Visão Geral
O app de Produtos Digitais é um sistema completo para criar e vender conteúdo digital diretamente do seu site GoConverso. Ele vai além de simples downloads de arquivos — você pode criar cursos estruturados com módulos, elaborar quizzes, agendar lançamentos de conteúdo e personalizar páginas de venda dedicadas para cada produto.
5 tipos de produtos suportados:
| Tipo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Ebook | Arquivo único para download com página de venda | Guia em PDF, pacote de templates |
| Pacote de Arquivos | Coleção de múltiplos arquivos agrupados | Kit de recursos, assets de design |
| Curso Online | Módulos estruturados com vídeo, texto, quizzes e downloads | Programa de treinamento, certificação |
| Assinatura | Acesso recorrente a conteúdo com expiração por tempo | Assinatura mensal de conteúdo |
| Evento | Acesso baseado em ingresso para eventos ao vivo ou gravados | Workshop, webinar, masterclass |
O que está incluído:
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Biblioteca de Conteúdo | Módulos reutilizáveis com 5 tipos de seção |
| Construtor de Página de Venda | Página de destino dedicada por produto com personalização de tema |
| Assistente de Produto | Fluxo guiado de criação em 4 etapas |
| Checkout para visitantes | Compradores não precisam de uma conta |
| Entrega Instantânea | Acesso imediato após o pagamento |
| Portal do Cliente | Compradores acessam compras através de um portal personalizado |
| Conteúdo Programado | Agende a liberação de módulos ao longo do tempo |
| Construtor de Quiz | Avaliações com múltiplos tipos de perguntas |
| Análises | Acompanhe vendas, downloads e receita |
Primeiros Passos
Criando um Produto Digital
Abra o App de Produtos Digitais
Navegue até Painel → Apps → Produtos Digitais. Você verá o painel de produtos com suas listagens e estatísticas.
Clique em “Criar Produto”
Clique no botão Criar Produto para iniciar o assistente de criação de produto em 4 etapas.
Etapa 1: Escolha o Tipo de Produto
Selecione um dos 5 tipos de produto. Cada tipo tem uma estrutura de conteúdo diferente:
- Ebook — Upload de arquivo único com páginas de prévia opcionais
- Pacote de Arquivos — Múltiplos arquivos agrupados como um produto
- Curso Online — Módulos com aulas estruturadas
- Assinatura — Acesso a conteúdo por tempo limitado
- Evento — Acesso por ingresso com data
Etapa 2: Informações Básicas
Preencha os detalhes do produto:
| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Título | Sim | Nome do produto exibido na página de venda |
| Descrição | Sim | Descrição do produto com formatação rich text |
| Imagem de Capa | Sim | Imagem principal do produto para a página de venda e listagens |
| Preço | Sim | Preço do produto (processado via Stripe) |
| Categoria | Não | Organize produtos por categoria |
| Tags | Não | Tags pesquisáveis para filtragem |
Etapa 3: Adicionar Conteúdo
Anexe módulos de conteúdo ao seu produto. Você pode:
- Selecionar módulos existentes da sua Biblioteca de Conteúdo
- Criar novos módulos diretamente no assistente
- Definir ordem dos módulos, cronogramas de liberação e requisitos de desbloqueio
Etapa 4: Revisar e Publicar
Revise todos os detalhes do produto, visualize a página de venda e publique. Os produtos começam com status Rascunho — você pode publicar quando estiver pronto.
Status do Produto
| Status | Descrição |
|---|---|
| Rascunho | Produto criado mas não visível para compradores |
| Publicado | Ativo e disponível para compra |
| Pausado | Temporariamente oculto da loja |
| Arquivado | Removido das listagens ativas, preservado para registros |
Biblioteca de Conteúdo
A Biblioteca de Conteúdo é onde você cria e gerencia módulos de conteúdo reutilizáveis. Módulos podem ser compartilhados entre múltiplos produtos — crie uma vez, use em qualquer lugar.
Módulos
Um módulo é uma unidade independente de conteúdo (como um capítulo ou aula). Cada módulo contém uma ou mais seções de diferentes tipos.
Para criar um módulo:
- Vá para Painel → Apps → Produtos Digitais → Biblioteca de Conteúdo
- Clique em Criar Módulo
- Adicione um título, descrição, categoria e nível de dificuldade
- Adicione seções usando o editor de seções
Tipos de Seção
Cada módulo pode conter qualquer combinação destes 5 tipos de seção:
| Tipo de Seção | Descrição | Recursos |
|---|---|---|
| Vídeo | Conteúdo em vídeo com player | Upload ou embed, rastreamento de duração |
| Artigo | Conteúdo em rich text | Formatação completa, imagens, blocos de código |
| Imagem | Galeria de imagens ou imagem única | Legendas, zoom, múltiplas imagens |
| Quiz | Avaliação interativa | Múltiplos tipos de perguntas, pontuação |
| Download | Arquivo para download | Qualquer tipo de arquivo, rastreamento de downloads |
As seções podem ser reordenadas dentro de um módulo usando drag and drop.
Construtor de Quiz
O tipo de seção Quiz inclui um construtor completo de quizzes:
- Múltipla escolha — Uma resposta correta entre as opções
- Seleção múltipla — Múltiplas respostas corretas
- Verdadeiro/Falso — Escolha binária
- Preencher a lacuna — Respostas com entrada de texto
Cada quiz rastreia pontuações e pode ser configurado como obrigatório (deve passar para prosseguir) ou opcional.
Use quizzes no final dos módulos do curso para verificar a compreensão antes de desbloquear o próximo módulo. Isso melhora as taxas de conclusão e os resultados de aprendizagem.
Páginas de Venda
Cada produto digital recebe sua própria página de venda dedicada — uma landing page projetada para converter visitantes em compradores.
Construtor de Página de Venda
O construtor de página de venda permite personalizar a aparência da página de cada produto:
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Variantes de tema | 5 temas visuais para escolher |
| Designs prontos | 3 designs pré-configurados para configuração rápida |
| Temas personalizados | Crie seu próprio esquema de cores e layout |
| Imagem de capa | Imagem hero exibida em destaque |
| Descrição do produto | Rich text com formatação |
| Exibição de preço | Preço claro com botão de compra |
| Prévia dos módulos | Mostra o sumário dos módulos |
Acesso a Temas por Plano
| Plano | Temas Disponíveis |
|---|---|
| Plus | 2 temas pré-configurados |
| Pro | Todos os 5 temas + 3 personalizados |
| Max | Todos os temas + personalizados ilimitados |
| Ultra | Todos os temas + personalizados ilimitados |
URL Pública
Cada produto recebe uma URL pública em goconverso.com/{username}/products/{product-slug} que você pode compartilhar nas redes sociais, campanhas de email ou incorporar em sites externos.
Checkout e Entrega
Processamento de Pagamentos
As compras de produtos digitais são processadas via Stripe:
- Pagamento seguro com cartões de crédito/débito
- Conversão automática de moeda
- Emails de confirmação de pagamento
- Receita rastreada no seu painel
Checkout para Visitantes
Compradores não precisam de uma conta GoConverso para comprar. O fluxo de checkout para visitantes:
Comprador clica em “Comprar Agora”
Na página de venda do produto, o comprador clica no botão de compra.
Inserir email e pagamento
Um checkout em 2 etapas coleta:
- Endereço de email (para entrega)
- Dados de pagamento (formulário seguro do Stripe)
Acesso instantâneo
Após o pagamento, o comprador recebe imediatamente:
- Link de download (para ebooks e pacotes de arquivos)
- Link de acesso (para cursos, assinaturas e eventos)
- Email de confirmação com todos os detalhes de acesso
Compradores visitantes são automaticamente adicionados ao seu CRM como clientes com seu histórico de compras. Se já existirem como cliente, a compra é vinculada ao registro existente.
Duração do Acesso ao Conteúdo
Você pode definir uma duração de acesso para cada produto:
| Configuração | Comportamento |
|---|---|
| Ilimitado | Comprador tem acesso permanente |
| 30 dias | Acesso expira 30 dias após a compra |
| 90 dias | Acesso expira 90 dias após a compra |
| 1 ano | Acesso expira 1 ano após a compra |
| Personalizado | Defina qualquer duração em dias |
Quando o acesso expira, o comprador vê uma mensagem incentivando a comprar novamente.
Acesso pelo Portal do Cliente
Compradores acessam seus produtos digitais adquiridos através do Portal do Cliente — o mesmo portal personalizado usado para agendamentos e projetos.
Como os Compradores Acessam os Produtos
- O comprador recebe um email de confirmação de compra com um link de acesso
- Eles se autenticam via OTP (senha de uso único enviada para o email)
- O portal mostra todos os produtos adquiridos com botões de download/acesso
Variantes do Portal
A seção de produtos digitais no portal vem em 3 estilos visuais:
| Variante | Plano | Estilo |
|---|---|---|
| Minimalista | Free | Layout em lista limpo |
| Moderno | Plus | Baseado em cards com miniaturas |
| Profissional | Pro+ | Completo com rastreamento de progresso |
Progresso do Curso
Para cursos online, o portal mostra:
- Status de conclusão dos módulos
- Porcentagem de progresso atual
- Próximo módulo a completar
- Pontuações dos quizzes
- Histórico de downloads
Gerenciamento de Conteúdo
Conteúdo Programado
Para cursos e assinaturas, você pode agendar quando os módulos ficam disponíveis:
| Configuração | Comportamento |
|---|---|
| Imediato | Todos os módulos disponíveis na compra |
| Dias após a compra | Módulo desbloqueia X dias após a compra (ex: Módulo 2 desbloqueia 7 dias após a compra) |
| Desbloqueio sequencial | Módulo desbloqueia somente após o anterior ser concluído |
Isso incentiva o engajamento constante em vez do consumo acelerado.
Biblioteca de Mídia
Faça upload e gerencie arquivos de mídia usados nos seus produtos digitais:
- 4 buckets de armazenamento: Vídeos, Imagens, Áudios, Documentos
- Gerenciamento de arquivos: Upload, renomear, excluir, organizar em pastas
- Reutilize entre produtos: O mesmo arquivo de mídia pode ser usado em múltiplos módulos
- Rastreamento de armazenamento: Monitore seu uso de armazenamento por plano
Os limites de armazenamento variam por plano. Verifique seu uso atual em Painel → Configurações para evitar atingir os limites ao fazer upload de arquivos grandes.
Disponibilidade por Plano
| Recurso | Free | Plus | Pro | Max | Ultra |
|---|---|---|---|---|---|
| Produtos Digitais | — | 5 produtos | 25 produtos | Ilimitado | Ilimitado |
| Módulos de Conteúdo | — | 10 | 50 | Ilimitado | Ilimitado |
| Seções por Módulo | — | 10 | 25 | Ilimitado | Ilimitado |
| Temas da Página de Venda | — | 2 pré-configurados | Todos os 5 + 3 personalizados | Todos + personalizados ilimitados | Todos + personalizados ilimitados |
| Checkout para Visitantes | — | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Conteúdo Programado | — | — | Sim | Sim | Sim |
| Construtor de Quiz | — | Básico | Completo | Completo | Completo |
| Duração de Acesso ao Conteúdo | — | Somente ilimitado | Controle total | Controle total | Controle total |
| Armazenamento de Mídia | — | 1 GB | 5 GB | 20 GB | Ilimitado |
| Rastreamento de Downloads | — | Básico | Análises completas | Análises completas | Análises completas |
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