Construtor de Formulários

Crie formulários personalizados para qualquer finalidade — captura de leads, cadastro de clientes, pesquisas, feedback e muito mais. As submissões fluem automaticamente para o seu CRM. Disponível em todos os planos.

Visão Geral

O app Construtor de Formulários permite que você crie formulários totalmente personalizáveis sem nenhum código. Use o editor visual para adicionar campos de texto, menus suspensos, caixas de seleção, upload de arquivos e muito mais. Cada formulário recebe seu próprio link compartilhável e pode ser incorporado no seu site GoConverso ou em qualquer página externa via iframe ou widget.

Principais recursos:

Acesso: Vá em Painel → Apps → Construtor de Formulários para criar e gerenciar formulários.

Criando um Formulário

Tipos de Campo

O editor suporta 10 tipos de campo:

Cada campo pode ser marcado como obrigatório ou opcional. Campos obrigatórios exibem um erro de validação se ficarem em branco ao enviar o formulário.

Configurações do Formulário

Cada formulário possui configurações ajustáveis:

Integração com CRM

As submissões de formulários se integram automaticamente ao seu CRM do GoConverso. Quando alguém envia um formulário, o sistema:

Correspondência Inteligente de Clientes

O sistema utiliza um processo de correspondência em 3 etapas para evitar registros de clientes duplicados:

1. Correspondência por e-mail — Se já existe um cliente com o mesmo e-mail, a submissão é vinculada a esse cliente
2. Correspondência por telefone — Se não houver correspondência por e-mail, tenta encontrar pelo número de telefone
3. Correspondência por nome — Se não houver correspondência por telefone, tenta encontrar pelo nome completo

Se nenhuma correspondência for encontrada, um novo registro de cliente é criado automaticamente.

Ações do CRM na Submissão

Para cada formulário, você pode configurar ações automáticas no CRM:

Incorporando Formulários

Incorpore seus formulários em qualquer site — seu site GoConverso, sites externos ou páginas de destino. O sistema de incorporação suporta 3 modos.

Modos de Incorporação

Obtendo o Código de Incorporação

1. Abra um formulário no painel do Construtor de Formulários
2. Clique no botão Incorporar
3. Escolha o modo de incorporação (Inline, Popup ou iFrame)
4. Copie o código gerado e cole-o no seu site

Exemplo de Widget Inline

<div data-goconverso-form="your-form-slug"></div>
<script src="https://goconverso.com/embed.js" async></script>

Exemplo de Modal Popup

<button onclick="GoConversoForms.popup('your-form-slug')">
  Open Form
</button>
<script src="https://goconverso.com/embed.js" async></script>

Atributos de Dados

Personalize o formulário incorporado usando atributos de dados:

API JavaScript

O script de incorporação expõe um objeto global GoConversoForms:

Eventos PostMessage

Os formulários incorporados se comunicam com a página pai via eventos PostMessage:

Upload de Arquivos

Os formulários podem aceitar anexos de arquivos dos remetentes. Os arquivos são armazenados com segurança em um bucket dedicado do Supabase Storage (form-attachments).

Limites de Tamanho de Arquivo

Baixando Arquivos

Os arquivos enviados podem ser baixados na página de Submissões no painel do Construtor de Formulários. Clique em qualquer submissão para ver seus detalhes e baixar os arquivos anexados.

Análise e Rastreamento

Cada formulário rastreia métricas de engajamento automaticamente:

Rastreamento de UTM e Metadados

Cada submissão de formulário captura:

Esses dados ajudam você a entender quais canais de marketing geram mais leads.

Fluxo de Rascunho e Ativo

Os formulários possuem dois estados:

Como Funciona

• Novos formulários começam como Rascunho por padrão
• Alterne para Ativo quando estiver pronto para receber submissões
• Alterne de volta para Rascunho para desativar temporariamente um formulário sem excluí-lo
• Os limites do plano contam apenas os formulários Ativos — rascunhos não contam para o seu limite
• Excluir um formulário requer confirmação via caixa de diálogo de alerta

Painel de Submissões

Visualize todas as submissões de formulários na aba Submissões no Construtor de Formulários.

Detalhes da Submissão

Cada submissão exibe:

Exibição de Campos

Diferentes tipos de campo são renderizados com formatação adequada:

• E-mail — Link mailto clicável
• Telefone — Link tel clicável
• Data — String de data formatada
• Arquivo — Botão de download
• Seleção/Rádio — Rótulo da opção selecionada
• Caixa de Seleção — Lista das opções marcadas

Limites por Plano

Relacionado

• Gerenciamento de Clientes — CRM onde as submissões de formulários criam registros de clientes
• E-mail Marketing — Envie campanhas para leads capturados via formulários
• Automações — Acione fluxos de trabalho automatizados a partir de submissões de formulários
• Construtor de Sites — Incorpore formulários nas páginas do seu site GoConverso